來源：本站日期：2018-2-1
相信在日常生活中，很多人都曾經(jīng)在各家銀行的網(wǎng)上銀行或者直銷銀行中買過理財產(chǎn)品。各家銀行的理財產(chǎn)品購買流程都是大同小異的：選擇合適的理財產(chǎn)品——輸入購買金額——確認(rèn)項目信息——返回操作結(jié)果。我們假設(shè)一個情況，當(dāng)用戶輸入的購買金額超過賬戶余額時...
1.合理的使用配色和圖標(biāo)
就像我在上面說的，錯誤提示的第一個功能就是向用戶報告當(dāng)前的錯誤狀態(tài)。但是我們沒有必要真正的給用戶顯示：“尊敬的用戶，你剛才的個人信息填寫錯誤balabala…”。錯誤狀態(tài)我們可以直接通過顏色和圖標(biāo)來完成。因為在潛意識中，人們習(xí)慣性把紅色和錯誤聯(lián)系在一起。當(dāng)然考慮到現(xiàn)實生活中還有相當(dāng)多的用戶是紅綠色盲患者，因此我們最好是紅色和圖標(biāo)搭配使用。
2.文字簡潔易懂
提示文字應(yīng)該盡可能的簡短，用戶看到一大段文字，就很可能會失去了去閱讀的耐心。此外我們應(yīng)該避免使用專業(yè)術(shù)語，讓用戶可以更好的理解。例如你填寫身份證號，多填了一個數(shù)字，那么我們就應(yīng)該提示用戶「身份證號位數(shù)出現(xiàn)錯誤」而不是簡單的「身份證號驗證錯誤」。因為驗證錯誤的種類有很多種，這樣籠統(tǒng)的錯誤提示會增加用戶的操作負(fù)擔(dān)。